Ongeveer 3% van de e-learning gebruikers zet social media structureel in bij het leren. Dat blijkt uit een onderzoek dat we recent hebben gedaan. Waarom wordt social media zo weinig ingezet, terwijl toch 22% van de Nederlanders op Twitter actief is, 3,5 miljoen mensen een Facebook profiel heeft en 50% van de professionals op LinkedIn zit? Wat zijn de voordelen van social media binnen de leeromgeving? En hoe kun je een start maken met social media. Een paar tips.
Niet denken als zender ...
"Social media kosten veel tijd". "Ik zit niet te wachten op berichtjes dat mijn vrienden op de wc zitten". "Ik heb meer dan 500 connecties, maar wat heb ik eraan? Die lezen mijn status updates niet." En zo zijn er legio tegenwerpingen. Ik hoor ze regelmatig. Als ik dan vervolgens observeer hoe de meeste mensen met social media omgaan, zie ik eigenlijk alleen maar zenders. Mensen die het liefst alles wat hen bezig houdt, de wijde wereld in willen slingeren. En dat is jammer. Met een andere mindset kan social media zo veel meer brengen. Steek eens in met het idee dat je ook veel kunt ontvangen.
… maar als ontvanger
En daar zit de crux bij social media als instrument bij het leren. Elk social medum is een platform vol met experts, antwoorden en de laatste trends. Natuurlijk, het is als de spreekwoordelijke brandslang: veel te veel informatie in veel te korte tijd. Daarom een paar tips, die meteen leiden tot mogelijkheden bij het leren.
LinkedIn groepen
Binnen LinkedIn kun je groepen maken. Dat kunnen open groepen zijn, waar iedereen lid van kan worden. Of gesloten groepen, waarin jij bepaalt wie er bij mogen. In zo'n groep kun je heel gemakkelijk discussies starten. Als je vervolgens de groepsleden vraagt om de email notificaties aan te zetten, dan krijgen ze bij elke update een mailtje. Dan blijft de groep onder hun aandacht.
Groepen kun je in alle fases van het leren inzetten: bij de voorbereiding, tijdens het leren en bij de afronding van een leertraject. In de voorbereidende fase kun je deelnemers bijvoorbeeld opdrachten geven, waarbij je actief de discussie opzoekt. In een management development traject zou je bijvoorbeeld een vraag kunnen stellen als “Wat is jouw management stijl en wat voor positief resultaat heb je daarmee behaald?” Op die manier kunnen deelnemers elkaar alvast een beetje leren kennen.
Tijdens het leren kun je groepsopdrachten inzetten. Bij een opleiding veiligheid zou je kunnen vragen of de groep zo veel mogelijk onveilige situaties uit de praktijk wil verzamelen. Of juist voorbeelden van oplossingen voor onveilige situaties. Die kunnen vervolgens in de lessen weer dienen als voorbeelden.
In het natraject is een groep een uitstekende plek om contact te houden en vragen aan elkaar te blijven stellen. Omdat de informatie in een groep blijvend is, heeft elke volgende deelnemer na verloop van tijd een prachtig archief om uit te putten.
Twitter hash tags
Twitter is een ideaal medium voor vluchtige communicatie. Even snel een vraag stellen. Met bijvoorbeeld de hash tag #durftevragen. Of beter nog, spreek een hash tag af voor het onderwerp van je opleiding. Bijvoorbeeld #perifeerinfuus of #staplesadvies. Op die manier kunnen de deelnemers Twitter gebruiken om gericht vragen te stellen en vooral ook antwoorden te vinden die al eens gegeven zijn.
Zoals iemand op Twitter vroeg: “Waar is het nieuwe decubitus handboek #durftevragen”, waarop vlot het antwoord kwam “De nieuwe decubitus richtlijn is te vinden in het mapje naslag!” Maar ook om experts te vinden. Dat zijn de mensen die veel tweeten met de betreffende hash tag. Zoek je op Twitter bijvoorbeeld naar 'decubitus' (zonder hash tag trouwens), dan vind je bijvoorbeeld de nieuwe richtlijnen van @VenVN.
Yammer
De kracht van Twitter en LinkedIn is dat daarmee de hele wereld te bereiken is. Dus in te zetten is voor je leerdoelen. Vind je dat een beetje te veel van het goede en te publiek, dan is Yammer een goed alternatief. Het is net iets uitgebreider dan Twitter en prima geschikt voor samenwerken in groepen. Je kunt er open of afgesloten groepen in maken. Discussies voeren. Korte berichtjes plaatsen a la Twitter. Of langere berichten en bestanden. En Yammer is net zo gratis als Twitter en LinkedIn.
Overal en altijd
Het mooie van social media zoals LinkedIn, Yammer, Twitter en vele andere media is dat ze op allerlei platformen te benaderen zijn. Op traditionele desktops met Windows. MacOS of Linux. En op smart phones en tablets. En elk medium heeft ook zijn eigen apps. Daarmee ondersteunen ze dus volledig een leeromgeving die flexibel is en overal en altijd beschikbaar is.
Ook een reis van 1000 mijl begint met een eerste stap
Met social media geldt dat zeker. Ga eens voorzichtig beginnen. Eerst even ervaring op doen op de platforms. En daarna inzetten voor leren. Of praat eens met ons. Wij werken met diverse klanten samen om social media in hun elektronische leeromgeving te introduceren. We kunnen je helpen om de eerste stappen goed te zetten.
Lees ook hoe je in 7 stappen social learning introduceert